”Ponnistamme pienestä pitäjästä”
Noormarkkulainen kauneushoitola tuntee asiakkaansa ja näkee paikallisuuden tuovan lisäarvoa toimintaansa.
Petra Söder
Noormarkku
Kauneushoitola Joy Hyvinvointipalvelut on palvellut asiakkaitaan pian viisi vuotta Noormarkun keskustassa. Kujalat remontoivat uudet toimitilat pahimpaan korona-aikaan.
– Monet sanoivat silloin, että on hullua lähteä tällaiseen aikaan perustamaan yritystä. Korona osoittautuikin meille positiiviseksi asiaksi. Kun ihmiset eivät päässeet matkustamaan, tulivat he meille hemmotteluhoitoihin ja saimme paljon uusia asiakkaita, Joy Hyvinvointipalveluiden yrittäjä Saara Kujala kiittelee.
Saara on pitänyt kauneushoitoloita vuosien saatossa Mäntsälässä, Porissa ja Noormarkussa. Yhdessä vaiheessa hänellä oli hoitolat sekä Porissa että Noormarkussa, kunnes hän päätti luopua Porin pisteestään.
– Olin haaveillut pitkään, että minulla olisi hoitola vain Noormarkussa. Oli hienoa huomata, että Noormarkussa riitti asiakkaita, hän kertoo.
Yritykselle on ehtinyt vuosien varrella kertyä vakiasiakaskunta Noormarkusta, mutta hoitolassa käydään ympäri Satakuntaa aina Kankaanpäästä ja Raumalta saakka.
– Noin puolet yrityksen asiakkaista tulee Noormarkusta. Vanhemmat ihmiset kehuvatkin usein, että on tärkeää, kun täällä on oma hoitola, Kujala kertoo tyytyväisenä.
Kujala pyörittää yritystään yhdessä perheensä kanssa. Hänen miehensä Antti Kujala vastaa lymfabootsien maahantuonnista ja tytär Jemina Yläkuja on mukana hoitolan toiminnassa omalla toiminimellään.
– Olemme varsinainen perheyritys. 17-vuotias poikammekin on aina välillä mukana messuilla kiertämässä, mutta meille hän ei kuulemma ole tulossa töihin, Antti naurahtaa.
Saara on valmistellut tytärtään Jeminaa hoitamaan yritystä kuin omaansa tulevaisuutta varten.
– Sairastuin kesällä ja jouduin olemaan kaksi kuukautta pois töistä. Onneksi Jemina oli paikalla ja hoiti asiakkaat. Se oli suuri pelastus. Tulevaisuudessa ajattelin keskittyä enemmän maahantuontiin ja Jemina ottaa vastuuta hoitolan toiminnasta, Saara kertoo.
Paikallisuudessa Kujalat näkevät paljon positiivista. Porista on yllättävän lyhyt matka Noormarkkuun ja ilmaiset pysäköintipaikat löytyvät ihan liiketilan edestä.
– Me tunnemme asiakkaamme ja pystymme antamaan heille henkilökohtaista palvelua. Töihin on vain kilometrin matka, eikä täällä ole niin paljon kilpailua kuin esimerkiksi Porin keskustassa olisi, Saara pohtii.
Kujalat pitävät paikallista markkinointia tärkeänä ja sitä, että yritys on näkyvillä monessa eri kanavassa.
– Somekanavat ovat meille yksi tärkeimmistä markkinointikanavista, mutta myös perinteinen puskaradio toimii hyvin, kun joku on saanut meiltä hyvää palvelua ja suosittelee meitä muille, Saara toteaa.
Juhlapyhien aikaan Kujalat luottavat somen lisäksi ihan perinteiseen printtilehteen, sillä vanhemmalla väellä ei usein ole somea käytössään.
– Joulun aikaan ja äitien- ja isänpäivän aikoihin on tärkeää olla esillä myös paikallislehdissä, Saara kertoo.
Paikallisuuden parhaimmiksi puoliksi Kujalat kokevat sen, että Noormarkussa vallitsee hyvä henki yrittäjien kesken ja heiltä saa aina tarvittaessa apua. Kujalat näkevät paikallisuudessa olevan välillä huonojakin puolia.
– Välillä tuntuu, että jos toimisi anonyyminä yrittäjänä isolla paikkakunnalla, voisi maahantuonti olla helpompaa. Nyt meidän pitää tavallaan osoittaa ammattitaitomme ennen, kun asiakkaat ostavat meiltä jotain uutta, Saara pohtii
Kun Kujalat kiertävät messuilla ympäri Suomea, muistavat he aina mainita olevansa noormarkkulainen yritys.
– Siitä saa kivoja keskusteluita aikaan, kun jollain on yhteyksiä Noormarkkuun. Me ponnistamme pienestä pitäjästä, Antti kertoo ylpeänä.